الشروط والسياسات

شروط الاستخدام

1. إيه هي الخدمة بالظبط

CorePay خدمة تأكيد تحصيل للمحافظ الإلكترونية المصرية. زبونك بيحوّل على رقم محفظتك انت، وإحنا بنقرا رسالة الاستلام من شركة المحفظة ونطابقها بالطلب ونبلّغك.

2. مسؤولياتك كتاجر

• الأرقام اللي بتسجّلها لازم تكون ملكك انت أو ملك نشاطك التجاري.
• الحفاظ على سرية مفاتيحك. اللي معاه مفتاح الـAPI يقدر يعمل طلبات باسمك.
• الالتزام بالقوانين المصرية في نشاطك، وضرايبك مسؤوليتك انت.
• ممنوع استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني، أو غسل أموال، أو بيع ممنوعات، أو الاحتيال على المستهلك.

3. الاشتراك

• الاشتراك ثابت (شهري أو سنوي) وبلا أي نسبة على التحويلات.
• التجديد بيتضاف على المدة المتبقية ومابيصفّرهاش.
• لو الاشتراك خلص: إنشاء طلبات جديدة بيقف، لكن مفاتيحك وأرقامك وبياناتك بتفضل زي ما هي والتجديد بيرجّع كل حاجة.

4. حدود الخدمة

• التأكيد التلقائي بيعتمد على وصول رسالة المحفظة. لو الرسالة اتأخرت أو التطبيق كان مقفول أو النت مقطوع، التأكيد بيتأخر أو يحتاج مراجعة يدوية.
• لازم الزبون يحوّل المبلغ بالظبط ومن نفس الرقم اللي كتبه وخلال المدة المحددة. غير كده الطلب مابيتطابقش تلقائياً.
• بنبذل جهدنا لاستمرار الخدمة لكن مابنضمنش تشغيلاً بلا انقطاع.

5. حدود المسؤولية

مسؤوليتنا في كل الأحوال محدودة بقيمة الاشتراك المدفوع عن المدة الجارية. مابنتحملش مسؤولية أي خسارة غير مباشرة، ولا خلاف بينك وبين زبونك، ولا أعطال شركات المحافظ أو شبكات الاتصال.

6. الإيقاف

نقدر نوقف الحساب فوراً لو فيه اشتباه احتيال أو مخالفة قانونية أو استخدام يضر بباقي التجار. وتقدر انت توقف اشتراكك في أي وقت.

سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات حسابك: اسم المتجر، البريد، رقم الموبايل، وأرقام المحافظ اللي بتستقبل عليها.
• بيانات الطلبات: المبلغ، رقم موبايل الزبون اللي بيحوّل، رقم العملية، والتوقيت.
• سجل تقني: عنوان IP وأوقات الدخول — لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.

تطبيق الموبايل ورسايل SMS

اللي بيتبعت للسيرفر من الرسالة: المبلغ، رقم المُرسِل، رقم محفظتك، رقم العملية، وتوقيت العملية — وده الحد الأدنى اللازم للمطابقة.

حماية البيانات

• الاتصال كله مشفّر (HTTPS/TLS) مع HSTS.
• كلمات المرور متخزّنة بـ PBKDF2-SHA256 بملح — مستحيل نقراها.
• مفاتيح الـAPI متخزّنة مشفّرة ومفتاح التشفير مش داخل النسخ الاحتياطية.
• نسخ احتياطية يومية مؤمّنة.

المشاركة مع الغير

مابنبيعش بياناتك ومابنشاركهاش لأغراض تسويقية. بنشاركها فقط: مع مزوّد البريد لإرسال رسايل الحساب، أو استجابةً لطلب قانوني رسمي.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

بنحتفظ ببيانات الطلبات طول ما حسابك شغّال ولمدة معقولة بعدها للسجلات المحاسبية. تقدر تطلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك عبر التواصل معنا.

سياسة الاسترداد

اشتراك CorePay

• لو الخدمة مااشتغلتش معاك لسبب من عندنا خلال أول 7 أيام من الاشتراك، بنرجّعلك المبلغ كامل.
• بعد كده الاشتراك غير قابل للاسترداد عن المدة المستهلكة، وبنقدر نرجّع الجزء المتبقي في حالات استثنائية بتقديرنا.
• الإيقاف بسبب مخالفة الشروط مافيهوش استرداد.

مدفوعات زباينك — مهم جداً

لو تحويل وصلك بلا طلب مطابق (مبلغ مختلف أو بعد انتهاء الوقت)، بيظهر عندنا كـ«تحويل بلا طلب» وتقدر تربطه بالطلب الصح أو ترجّعه لزبونك بنفسك.

التواصل

لأي استفسار عن الشروط أو الخصوصية أو طلب بيانات:

• تيليجرام: @Core_PayBot
• الموقع: corepayeg.com

استخدامك للخدمة معناه موافقتك على الشروط دي. أي تعديل عليها هيتنشر على الصفحة دي بتاريخ محدّث.